Инватакси в Казахстане: более 182 тысяч раз воспользовались услугами лица с инвалидностью

С начала 2025 года в Астане и Алматы в рамках пилотного проекта по привлечению агрегаторов к оказанию услуги инватакси совершено более 182 тысяч поездок. Об этом сообщает пресс-служба Министерства труда и социальной защиты населения РК, передает ИА El.kz.

Для сравнения: по итогам 2024 года количество поездок составило 207,2 тыс. Это говорит о высоком спросе на услугу, особенно в условиях её обновлённого формата.

Ранее механизм предоставления инватакси включал ряд ограничений — например, предварительную запись по телефону за сутки до поездки, нехватку автомобилей и необходимость ожидания. Для повышения доступности и оперативности была запущена инициатива по использованию сервисов такси .

Пилотный проект реализуется Министерством труда и соцзащиты совместно с акиматами. Ключевым условием участия стало отсутствие комиссии, которую обычно взымают агрегаторы за использование платформы. На безвозмездной основе присоединиться к проекту выразила готовность компания Яндекс.

«В рамках пилота граждане могут заказывать себе поездки на легковых автомобилях в рамках инватакси через мобильное приложение Яндекс Go. Это позволяет быстро осуществить подбор машины для получателя услуги, отслеживать статус заказа в режиме онлайн и осуществлять мониторинг совершенных поездок. В данном приложении запущен экран специальных возможностей, чтобы лица с инвалидностью могли предупредить водителя об особых пожеланиях в поездке. В свою очередь, водители получают специальные инструкции – например, как помочь человеку с размещением в машине и выйти из неё», — сообщили в пресс-службе министерства.

На текущем этапе проект реализуется в пилотном формате с участием фокус-группы из числа людей с инвалидностью в Астане и Алматы. В будущем инициатива будет расширена на другие регионы страны.