В Астане эксперт обнаружила лапшу с истекшим сроком годности и без информации о товаре
Употребление продуктов с истекшим сроком годности может быть опасно для здоровья и привести к летальному исходу, а товар без указания информации на государственном и русском языках, к тому же не имеющий документа о соответствии, ещё опаснее для жизни, сообщили в ОО "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей".
Профилактическую работу по выявлению несоответствующих товаров на прилавках магазинов в рамках социального проекта проводят общественники по защите прав потребителей.
Чтобы избежать отравлений, важно не только внимательно изучать упаковку товара , который планируете покупать, но и правильно его хранить. Важно соблюдать температурный режим и товарное соседство, напомнили эксперты.
Так, в магазине "Все для ресторанов" по ул. Дукенулы в городе Астана экспертом по защите прав потребителей Жанной Биятан в качестве тайного покупателя была куплена лапша "Kimchi" (производитель: Nongshim CO., LTD, Korea, масса: 600 г.)
Приобретённый продукт сдан на исследование в лабораторию ИЦ филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" КСЭК МЗ РК по городу Астана для проведения комплексного исследования на соответствие техническим регламентам Таможенного союза 005/2011 "О безопасности упаковки" и 022/2011 "Пищевая безопасность в части её маркировки" согласно ранее достигнутому соглашению о сотрудничестве.
Как сообщили в общественной организации, согласно протоколу исследования образцов пищевых продуктов №24-52659-663/№790 от 03 июля 2024 года выявлены следующие нарушения:
- на момент отбора проб был обнаружен пищевой продукт с истекшим сроком годности;
- дата изготовления, указанная производителем, – 12 апреля 2021 года, срок годности – 11 апреля 2022 года;
- помимо этого, на упаковке не указаны — наименование продукта, состав пищевой продукции, условия её хранения, наименование и местонахождения изготовителя и импортера, а также отсутствует полная маркировка на государственном и русском языках;
- не соблюдено применение знака ЕАС, что является недопустимым в реализации данного продукта потребителям.
При покупке товара по требованию потребителя не была предоставлена декларация о соответствии продукции.
Результаты материалов исследований направлены в соответствующие органы для принятия мер, предусмотренных законодательством РК.
Потребитель имеет право вернуть товар с истекшим сроком годности, а также потребовать возместить ущерб, нанесенный вследствие применения продукта, либо обратиться в территориальное управление санитарно-эпидемиологического контроля для проведения внеплановой проверки торговой точки.
"Внеплановая проверка проводится только при поступлении обращения от физического или юридического лица при наличии подтверждающих документов. Подтверждающим документом является фискальный либо товарный чеки. Желательно приложить к обращению фото либо видеоматериалы", – отмечает эксперт по защите прав потребителей Жанна Биятан.
К сведению предпринимателей
За реализацию просроченного продукта предусмотрены административные штрафы в размере:
- 30 МРП (103 500 тенге) – если продавец является физическим лицом;
- 230 МРП (793 500 тенге) – для должностных лиц, субъектов малого предпринимательства или некоммерческих организаций;
- 310 МРП (1 069 500 тенге) – для субъектов среднего предпринимательства;
- 1600 МРП (5 520 000 тенге) – для субъектов крупного предпринимательства.
К сведению потребителей
Эксперты отметили, что продавцу запрещено ограничивать в отношении применения фото/видеосъемки товара и магазина в качестве доказательства.
"Никогда не вступайте в конфликт с представителями субъекта предпринимательства, даже если они вас оскорбляют и запрещают снимать товары на камеру. Если на ваш адрес поступает клевета, нецензурная брань или же рукоприкладство, то вы смело можете снимать изображение данного лица. Но запомните! Воспроизведение изображения постороннего лица без его согласия не допускается, кроме как для доказательства его противоправных действий. Поэтому необходимо быть осторожными в применении изображения постороннего лица в социальных сетях. Это может не понравиться ему", — добавили общественники.
Распространяемая ОО "МОО по ЗПП" информация о результатах исследований качества товаров (работ, услуг), а также иная информация не являются рекламой и способствуют реализации прав и законных интересов потребителей.
Контактный номер для обращения по возникшим вопросам по данному факту: 8 705 422 27 39, Instagram — OZPP.KZ.
Пресс-релизы
- ACF PIT совместно с "Казахмыс" продвигает инновации в горно-металлургической отрасли
- Исследования выявляют нарушения в кондитерских изделиях
