"Произвол начала 90-х" - депутаты о продаже займов казахстанцев коллекторам

Депутаты Мажилиса Парламента РК выступили с депутатским запросом по деятельности ряда коллекторских агентств и финансовых организаций, передает BaigeNews.kz.

Депутат Юрий Ли напомнил, что в Казахстане, как и во многих странах мира, действует механизм продажи обязательств (долгов), который регулируется Гражданским кодексом и соответствующими законами. Но его применение на финансовом рынке в Казахстане не учитывает права и интересы потребителей финансовых услуг, загоняя должников в тупик.

"Так, из поступающих сообщений граждан мы видим, что зачастую кредиторы-финансовые организации продают просроченные займы коллекторским агентствам за бесценок. При этом непонятно, каким образом происходит ценообразование и как учитывается стоимость обеспечения по залоговым займам. Насколько нам известно, банки и микрофинансовые организации продают "оптом" просроченные кредитные портфели, где цены колеблются от 7 до 25 процентов от номинала! Хороший бизнес, когда скидка на покупку составляет свыше 90 процентов!", — сказал депутат.

Юрий Ли добавил, что были прецеденты, когда микрофинансовые организации (МФО) по непрозрачной схеме безвозмездно передают микрозаймы казахстанцев в пользу новых кредиторов: коллекторских агентств или физических лиц, фактически "аффилированных" с МФО.

"Вызывает возмущение подобная практика бесплатной передачи или продажи кредитов с огромной скидкой: такое ценообразование в лучшем случае несправедливо, а в худшем похоже на произвол начала "90-х годов". Возникает резонный вопрос: "Почему кредиторами не проводится реструктуризация просроченных долгов казахстанцев на адекватных и индивидуальных условиях, а только осуществляется их непрозрачная продажа-дарение портфелями коллекторам или иным лицам?" — подчеркнул Юрий Ли.

По его словам, граждане Казахстана регулярно делятся жалобами на сотрудников МФО, которые убеждали их оплачивать микрозаймы на свои карты, минуя официального кредитора. Впоследствии деньги присваивались, клиенты выходили на просрочку, а их долги передавались коллекторам. Такие обращения есть у финансового регулятора.

Кроме того, представители МФО, угрожая заемщикам уголовными делами, требуют погасить долги, при этом представляются сотрудниками вымышленных коллекторских агентств. Потребители финансовых услуг также рассказали, что при обращении к коллекторам с просьбой дать официальное подтверждение об отсутствии задолженности по уже ранее погашенным долгам у них требуют незаконное денежное вознаграждение за такие справки, которые по закону выдаются в течение семи рабочих дней.

"В связи с вышесказанным возникает ещё один резонный вопрос. В своём послании от 1 сентября 2021 года Президент страны Касым-Жомарт Токаев поручил регулятору проработать использование потенциала микрофинансовых организаций для кредитования в сельской местности. Какой план имеется на этот счёт у регулятора, если на рынке микрокредитования творится такой беспредел?" — спросил Юрий Ли.

Депутаты Мажилиса предложили следующие шаги для решения этой проблемы:

• ввести административную ответственность за использование специального статуса "коллекторского агентства" любыми лицами, не имеющими на то соответствующей правосубъектности;

• ввести запреты и меры ответственности за незаконное взимание коллекторскими агентствами комиссий и вознаграждений с заемщиков;

• провести проверку ценообразования на рынке продажи просроченных долгов финансовыми организациями в пользу коллекторских агентств, а также проверить все факты бесплатной передачи таких долгов новым кредиторам и сообщить о результатах такой проверки инициаторам настоящего запроса.